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[公共关系学案例分析]产品老化的娃哈哈遭遇公关

就在各大饮品产品都在进行涨价之时,副标题为《杭州娃哈哈控股公司卖出该公司文档――关于娃哈哈产品调价的通知》的这一文档在网站出现后引起了舆论哗然。而杭州娃哈哈控股公司股份有限公司作出的公开信却表示该份通知是伪造的。以后娃哈哈的相关主管表示:“网站转载的关于娃哈哈饮料价格调整的红头文件是伪造的,我们目前为止只是对茶、牛奶、快线制品的促销方针进行了变更,而在价钱各个方面并没有变更。”犹豫不决的娃哈哈但在这一轮涨价潮中,娃哈哈毕竟以“否认者”的身分出现。同时,以后很多人通过对各大餐馆和大型商场的暗地查访和询问后,均未发现娃哈哈续作的产品有涨价现像。进入2018年以来,食品饮料企业便迎来了一股涨价潮。多家麦芽中小企业宣布将会对产品进行价格调整以后,1月15日,康师傅对部份饮品进行了价格调整,存世和轻养续作的端口提议售价上涨0.5元。而统合自1月23日起,拟对统合乳饮部的售价进行有序改进。对于涨价的因素,康师傅各个方面表示,主要是由于消费市场原材料、生产成本以及工作人员生产成本等生产成本的停滞高涨;而统合各个方面也表示,原材料上涨是导致上涨的主要因素。但为何娃哈哈在其他饮品中小企业争相进行价格调整时却犹豫不决?这一难题受到了业界的热议。事实上,娃哈哈近几年的营收状况仍然处在下降的稳定状态。根据全国工商联发布的《我国国有企业500强发布调查报告》,2017年,娃哈哈以456亿元营收排名327位;而2016年,娃哈哈以494亿元的营收排名第70位;2015年,娃哈哈在该排行榜上以720亿元的收入排名第31位。而在消费市场表现各个方面,营养快线及BC钙奶或许是商超必备,但娃哈哈子公司茶饮料产品却难觅见到。一位重庆力帆邻里的人员表示:“娃哈哈的营养快线和BC钙奶卖出状况较为好,其他产品的销售量就比较差很多了。”娃哈哈创立为温州市上城区校办中小企业经销部,创建于1987年,创建后的第三年,成立了杭州娃哈哈营养食品厂,1990年,娃哈哈的总产值就超越了亿元大关。随后的1991年,娃哈哈营养食品厂兼并了杭州罐头食品厂,组建了杭州娃哈哈企业集团,之后娃哈哈踏入了规模经营的干道。2010年,娃哈哈的营业额超越了500亿元大关,彼时,娃哈哈掌舵人宗庆后表示,娃哈哈的营业额要超越千亿目的。但连续几年的营业额下滑,使得业内人士感叹:年到三十的娃哈哈,也遇上了公关政治危机。而除了产品老化、管道需更新外,管理工作的团队的老化堪称娃哈哈公关政治危机的主要因素。“目前为止娃哈哈的管理工作的团队比较老化,在这种管理工作下,娃哈哈对于消费市场变动不能第一时间做出改变,同时新产品研制也比较拖沓。如何改变这一现况,充份地借助青年人去营运管理工作,同时做产品研制,是娃哈哈亟待解决的难题。”娃哈哈的一位管理层说到。本文位址:产品老化的娃哈哈遇到公关政治危机,娃哈哈的持续发展之路在哪?www://http.dxk123.网站/wjgg/17646653369.htm



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